Preguntas frecuentes

¿Cúanto tardan en llegar los envíos?

Europa

7-12 días hábiles

USA y Canadá

7-15 días hábiles

Resto del mundo

Dependiendo del país: desde 7-15 a 7-20 días hábiles

¿Devoluciones y reembolsos?

Todas las compras se consideran definitivas y no proporcionamos ningún reembolso o devolución una vez que el artículo ha sido enviado. Sin embargo, si usted se da cuenta de un error en su compra, tales como la selección de la talla o el color equivocado, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente y haremos todo lo posible para hacer los ajustes necesarios.

Por otro lado, si hemos cometido un error en el cumplimiento de su pedido, tales como el envío del color o tamaño equivocado, o si el producto llegó dañado, estamos encantados de ofrecer un reembolso o reenvío. Tenga en cuenta que el producto recibido debe ser totalmente diferente de lo que usted pidió originalmente, y usted decide no aceptarlo debido a la preferencia personal.

Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros en @thedriproad en Instagram.

¿Guía de tallas?

No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en @thedriproad en Instagram si no estás seguro de qué talla pedir, ya que todas las ventas son definitivas.

Tejanos:

"Recomendamos elegir una talla más pequeña (vienen grandes)"

US 28 / UK 28 / EU 36 / FR 40 / IT 44
US 29 / UK 29 / EU 37 / FR 41 / IT 45
US 30 / UK 30 / EU 38 / FR 42 / IT 46
US 31 / UK 31 / EU 39 / FR 43 / IT 47
US 32 / UK 32 / EU 40 / FR 44 / IT 48
US 33 / UK 33 / EU 41 / FR 45 / IT 49
US 34 / UK 34 / EU 42 / FR 46 / IT 50
US 35 / UK 35 / EU 43 / FR 47 / IT 51
US 36 / UK 36 / EU 44 / FR 48 / IT 52
US 37 / UK 37 / EU 45 / FR 49 / IT 53
US 38 / UK 38 / EU 46 / FR 50 / IT 54
US 39 / UK 39 / EU 47 / FR 51 / IT 55
US 40 / UK 40 / EU 48 / FR 52 / IT 56

¿Cómo debo lavar los productos?

Todos los artículos pueden lavarse a máquina y secarse en secadora sin riesgo de estropearse. Recomendamos lavar todos los artículos del revés para evitar que encojan y, si le preocupa que encojan, lávelos solo a máquina y séquelos al aire.

Cómo lavar los tejanos:

  1. Pretrata las manchas con un detergente suave.
  2. Dale la vuelta a los vaqueros antes de lavarlos.
  3. Utiliza un ciclo suave o delicado con agua fría.
  4. Utiliza un detergente suave formulado para prendas delicadas/oscuras.
  5. Evita sobrecargar la lavadora.
  6. Elige un tiempo de lavado más corto para minimizar la fricción.
  7. Omite la secadora y mejor seca los vaqueros al aire.
  8. Plancha a temperatura baja-media o al vapor para eliminar las arrugas.

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